Verklein het compliance risico
Een accountantskantoor is verplicht om een klantonderzoek te doen ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Op basis van het klantonderzoek wordt besloten om een klant te accepteren of niet. Hiervoor moet een proces worden doorlopen en achteraf moet zichtbaar zijn hoe dit proces is doorlopen. De mate van diepgang van de stappen is afhankelijk van de risico-inschatting. Als compliance officer wil je kunnen beoordelen of alle stappen op de juiste manier zijn doorlopen. Het is dus belangrijk om de beschikking te hebben over een tool waarmee de registratie kan plaatsvinden. Die daarnaast zaken signaleert bij belangrijke stappen of (verlopen) termijnen.
Centrale vastlegging van het klantacceptatie proces van de accountant
Leg de klantacceptatieprocedure vast
Hoe logisch is het om in een CRM-systeem waarin je zoveel mogelijk informatie van (nieuwe) klanten vastlegt, ook de klantacceptatieprocedure op te nemen? Heel logisch, want dat draagt namelijk bij aan het volledig krijgen van het 360° klantbeeld. De acceptatieprocedure is de laatste stap in het proces van prospect tot klant, voordat de opdrachtbevestiging wordt verstuurd. Om er zeker van te zijn dat de procedures worden opgevolgd, is het belangrijk dat deze processen op elkaar zijn afgestemd. De acceptaties worden gekoppeld aan de accountkaart.
De optionele naadloze integratie met de Hyarchis Compliance Manager, zorgt voor een goed opgevolgd klantacceptatiebeleid. De vereiste velden, zoals risico-inschatting, worden gevuld en de status is te volgen. Zodra de klantacceptatie succesvol is afgerond, wordt de relatiebeheerder hier automatisch op geattendeerd en wordt de status van de relatie gewijzigd van prospect naar klant.
GAC